Supporto dati d'accesso

Buon pomeriggio, volevo sapere come mai quando vado a modificare i miei dati d'accesso mi si dice che è stata inviata un e-mail di conferma ma al mio indirizzo non arriva nulla.

 

Sicuro sia la mail giusta?

 

Salve pirata,

il sistema di recupero password è automatico, non commette errori ed invia in tempi brevi l'email di verifica o di eventuale cambio password, se non ti è pervenuta, è solo perchè non stai leggendo quella inserita nel tuo account al momento della registrazione.

Se non la ricordi o presumi ti sia stato rubato l'account, devi contattare il Support.

Buon gioco.

 

3 possibilità in ordine dalla piu probabile alla meno:
1) la mail è stata ricevuta all'interno edlla cartella spam quindi non l'hai vista
2) non usi piu a mail con cui ti eri iscritto al gioco quindi devi riaprire la tia vecchia email
3) account è stato rubato e sei fregato

 

la giusta è la seconda possibilità ma com'è possibile che non mi arrivi nemmeno all'email con la quale mi sono iscritto?

 

1 controlla lo spam
2 controlla se l'indirizzo è ancora attivo.. A me era successo di non usare tanto la email ed non arrivavano più email

 

si lo spam l ho controllato e ho inserito anche la bigpoint tra le eccezioni e tra l'altro l'email è attiva perchè mi arriva qualsiasi altra e mail

 

Ciao pirata,

se hai già controllato la casella spam ed hai effettuato un altro tentativo di cambio mail(o comunque di cambio dati), ti consiglio di contattare il support di gioco inserendo tutti i dati per richiedere un controllo. Ricorda di inserire l'indirizzo mail al quale dovrebbero pervenire i link di conferma.

Saluti

 

Ciao,
contatta il Support e chiedi che loro controllino che la tua mail non fosse andata a finire per errore nella loro lista nera, se per caso fosse finita li è normale che non ti arriva la mail per combiare dati, a me era successo cosi

Saluti

 

prova in qualsiasi altro giorno della settimana x quanto assurdo e illogico possa sembrare, può succedere, per esperienza diretta....

 

grazie a tutti, ma ho risolto contattando il support e mi è stato detto che la mail era nella blacklist

 

Salve pirata,

considerato che la problematica è stata risolta, chiudo il post.

Buon gioco.