Supporto Mappa Toro non assegnata - CONTEST - Caccia al coniglio pasquale

Buongiorno, con la seguente vi segnalo che dopo essere stato uno dei sorteggiati vincitori della mappa Toro, in data 16/04/2020, la stessa non è stata ancora inserita sul mio account..

Potrei avere info in merito?

Grazie per un vs riscontro

 

Io la gemini l'ho ricevuta

 

Strano di solito quando la vincita di qualsiasi premio viene ottenuta e descritta nel tuo diario di bordo automaticamente viene anche inserita nel tuo account e quindi nel menù dei tuoi oggetti disponibili sulla nave…. ovviamente inutile dirti se hai controllato nel menu delle mappe bonus dove viene inserita questo tipo di oggetto regalo perché per affermare che non lo hai vuol dire che e li che non te lo ritrovi.

Non so per quale sorteggio tu hai vinto la mappa sicuramente per l'ultimo evento e certo ma non so per cosa di preciso perché e raro che ci sono problemi nelle assegnazioni dei premi vinti per le classifiche di gioco.

Se invece faccio un esempio e legato hai premi dei giochi del forum per gli eventi allora non saprei dirti forse li ci sono stati dei problemi che sfuggono alla mia comprensione quindi solo un Mod puo darti dettagli in merito.

Ti auguro comunque di riceverla presto

 

La mappa è un premio del contest

 

Buonasera,
non c'è nessuno che può verificare cosa sia accaduto e come mai non ho ricevuto questa mappa?

grazie

 

Ci stiamo informando

 

dovresti contattare il support, dal forum non possiamo esserti di aiuto