problema pacchetti pagamento

buona sera a tutti
allora per farla breve:

da aprile senza conferma sull' app della banca non si possono piu comprare pacchetti con la prepagata (ho contattato la banca per avere questa informazione perche il support di gioco diceva che la carta non è abilitata quando invece e il contrario) ogni volta mi dice acquisto andato a buon fine ma ovviamente non viene accreditato nulla. pero al tempo stesso non mi fa cambiare metodo di pagamento perchè ho la carta salvata e dal gioco, quindi non mi da la possibilità di pagare con peysefcard o altro.

invece sui pacchetti che vengono messi nella home tutto normale posso sciegliere il metono di pagamento o acquisto con la prepagata confermando dall app e va a buon fine.

qualche giocatore ha idea di come piuttosto cancellare i dati della carta nel mercato di gioco? perche io li ho eliminati e mi vengono sempre mostrati. e di conseguenza non posso vedere altri metodi di pagamento

altra soluzione sarebbe metterli sempre nella home come in gioco...
beh che dire stan facendo danni anche per chi ogni tanto prende i pacchetti... siamo alla frutta...

grazie a chiunque mi dia qualche delucidazione

 

Dalla home fai mercato, abbonamenti ed esce la spunta cancella dati di pagamento.

 

grazie

inoltre da 1 ora a questa parte hanno messo che cliccando il pacchetto evento esce una nuova pagina pop up per acquistare
anche se per ora non mi va.. vedremo domani

 

Puoi acquistarli lo stesso anche dal mare, cercando il pacchetto che vuoi.

 

da l errore che ho citato sopra..

 

Salve pirati,

>>QUI<< troverete informazioni per quanto riguarda l'area pagamenti
Spero di essere stato utile

Saluti

 

Prova a svuotare la cache del browser. Probabile che hai in memoria i dati della carta che risulta non abilitata.

 

grazie a tutti sistemato, era un problema loro che non accreditava le cose

 

Lieto della risoluzione provvedo alla chiusura del thread

Buon gioco