Problemi Login

Ciao mod , continuo ad avere problemi, pulisco le cache, poi appena faccio un altra operazione in home mi da pagina bianca...e devo ripulirle !fino al riavvio di venerdi mi andava benissimo il gioco...

Ho provato sia con mozilla che con chrome, non mi cambia nulla...

 

I moderatori hanno una risposta copia-incolla per questa situazione di cui la BigPoint non credo abbia alcuna colpa.

Credo che il problema sia dovuto ai periodici aggiornamenti dei nodi DNS delle varie utenze internet. Questi aggiornamenti spesso creano problemi ,specialmente con i siti tedeschi (gioco anche ad altri giochi)...

Proviamo a portare pazienza.

 

comunqui mi sa ce è un problema di chiavetta...pechè con la vodafone devo cancellare sempre le cache invece con la chiavetta wind mi va perfettamente!soluzioni?la chiavetta della wind non è mia....

 

Hai dato la conferma facendo la prova utilizzando due ISP, di conseguenza 2 DNS diversi.
Sono d'accordo con eliosmez.
Attendiamo un paio di giorni e vediamo cosa succede.

Saluti

 

Forse ho trovato come risolvere il problema, dato che e un problema di dns, se si cambiano i dns "originali" con i dns di google??o con gli opendns? Se qualcuno prova prima di me lo dica, senno provo io domani dopo pranzo appena sono a casa

 

cambiando DNS con quelli di google cioè 8.8.8.8 e sotto 8.8.4.4 il problema del login si risolve ma il gioco e da venerdi che va malissimo e non penso che sia un problema di DNS quando vieni affondato e ripari le vele la nave va lo stesso lenta quando compri palle di qualsiasi tipo prende gli ori o le perle ma le palle non te li da stessa cosa con le chiavi o quando metti il mangime nella mascot per risolvere il problema devi sempre slogare e rilogare la spiata non funziona prende le perle e ti dice che il player e slogato io non penso che sia un problema di DNS sono già passati 4 giorni da quando non faceva logare per favore big point fate in modo di risolvere tutti questi problemi di gioco. Buon lavoro a tutti i programmatori della big point.

 

Salve pirati,

come da Vs risposte, potete ben capire che dalla moderazione non possiamo esservi molto di aiuto, però noto che la maggior parte delle volte 98% circa, il problema è dovuto a connessione da key-internet e non da ADSL o similari , pertanto l'unico consiglio che dalla moderazione possiamo darvi e quello di contattare il Support per un controllo account e/o contattare il proprio servizio assistenza, del gestore di telefonia mobile internet, per verificare la connessione.

Buon gioco.

 

Mod, si lamentano in pochi perchè molti non potendo loggare nella home non possono nemmeno riuscire scrivere ne in forum e tanto meno al support , infatti io mi devo collegare da una chiavetta wind per poter scrivere quindi vi invito a non chiudere il posti.Vi riassumo tutte le prove che ho fatto:
-Collegandomi da una internet key universale con scheda WIND mi funziona perfettamente e infatti è l' unico modo per poter star qui a scrivervi ( ma non è mia).

-Internet key vodafone con scheda VODAFONE e interenet key con scheda TIM ,devo svuotare cooky e cache riavviare il pc e mi logga in home, ma una volta sloggato devo ripetere tutta l' operazione!

-Provando a loggare con mozilla , internet explorer, chrome, opera , mi riscontra sempre lo stesso problema citato sopra!

-Ho provato a inserire i DNS di google ecc ecc... ma nulla.

Ultimo tentativo che vorrei fare, ci sta qualcuno che il gioco gli funziona bene , e usa adsl o internet key vodafone/tim? se si me li può postare qua in forum in modo che provo a loggare con i vostri DNS?

Ah ultima vosa, fino al riavvio di venerdi....il gioco nonostante tutti i suoi problemi andava bene ....

 

Ciao io uso ADSL e i rallentami ci sono lo stesso, ma come ho scritto sopra il login sempra proprio un porblema di DNS, mentre riesco accedere discretamente al gioco, confermo comunque che fino a Venerdi il gioco era .... diciamo "più fluido".

Ciao

 

Non vorrei cantar vittoria cmq stamattina sembra che va bene riesco a loggare sloggare e riloggare nuovamente senza aver problemi, forse con il riavvio delle 5 hanno cambiato qualcosa! rimanete cosi...

 

pare, sembra che tutto sia tornato alla normalità.
Speriamo duri...
Aspetto 13 milioni di perle di risarcimento per i 4 giorni di blocco!

 

funziona anche il mio, per ora... per i 13 milioni di perle son d'accordo

 

Ecco mod guarda ora che si può loggare in home per scrivere in forum quanta gente inizia a lamentarsi, altro che problema di solo una o due persone!
Cmq 13 mln di perle sono esagerate,però per 4 giorni non abbiamo potuto usufruire dei vari potenziamenti , pacchetto sconto, raddoppia lucine , ecc ecc.....oltre a non aver potuto fare risorse!!!!!

 

Salve pirati,

infatti io ho considerato un 2% di pirati che avevano il Vs stesso problema, comunque l'importante è che ora il tutto si sia ripristinato, per quanto riguarda di ciò che non avete potuto usufruire, come detto tante volte, dalla moderazione non possiamo fare gran che!!!, Vi invito a contattare il Support, anche se ultimamente,con gli ultimi eventi, la BP è stata molto generosa .....

Buon gioco.

 

Amon.Ra , non vorrei essere offensivo, ma molta gente evita di scrivere in forum per la poca considerazione che ha nei confronti dello staff e dei suoi poteri. Questo è dovuto al fatto che la stragrande maggioranza dei problemi rilevata dagli utenti viene prontamente negata dallo staff.
Capisco che abbiate delle disposizioni da parte dell'azienda , ma è assai più digeribile il classico "Siamo a conoscenza del problema e stiamo cercando di risolvere" , che il negare l'evidenza.

Torniamo al problema del topic:
Io ho già inserito server DNS alternativi ma ho ancora problemi.
Alle 18e20 circa ho loggato home e mappa, ma solo ora sono riuscito ad accedere al forum.Ogni tentativo mi dava pagina bianca con un messaggio "impossibile...".
Da venerdì un mio gildato non riesce a loggare manco la home.
Dopo mezzanotte , da 3 giorni, non mi è possibile fare una singola asta perchè la homepage va e viene. (tralasciamo il fatto indecente di gente che si aggiudica 10-15 risorse nella stessa asta come se fosse normale avere 1 miliardo di ori da puntare)

Credo che la BP abbia tutto da guadagnare se il gioco fosse accessibile, quindi sarebbe cosa gradita se venissero inoltrate le nostre segnalazioni e se ci venissero date indicazioni su come ovviare i problemi, a prescindere da quale sia la causa.

 

Ciao non voglio far da mod, ma al tuo gildato fagli cancellare cooky e cache ( è davvero utile) poi fagli riavviare il pc e provare ad accedere a sea, adesso dovrebbe andare sono uno di quelli che da venerdi non riusciva a loggare, e capisco lo snervamento su un gioco che mentre tu stai fermo gli altri fanno risorse !

 

Salve pirata,

assolutamente non credo che tu sia offensivo, anzi ti dirò di più il problema del Login della Home Page, si può anche verificare, ma ciò non toglie che molti player stanno giocando senza aver problemi, quindi prima di segnalare un problema, viene esclusa ogni possibilità che il problema sia del PC, in ogni caso quando ci sono queste lamentele, la Sede Centrale viene informata del fatto, e noi restiamo in attesa di eventuali comunicazioni inerenti al problema.

Detto ciò, gran parte delle volte, il problema viene risolto con una pulizia del proprio PC altre volte dipende dalle modifiche del Server, non per screditare gli utenti, ma molti non riescono neanche a fare la Pulizia del disco da windows, quindi è giusto prima procedere con determinate azioni da parte del player e poi successivamente fare richiesta alla Sede Centrale per un controllo.

Ho sempre scritto comunque, che dalla moderazione più che dare consigli e scrivere ciò che ci viene comunicato dalla BP, non possiamo fare, lo strumento per i vari problemi singolari e soprattutto tecnici devono essere richiesti al Support.

Buon gioco.