problemi ponte

buonasera, vorrei esporre un problema da me riscontrato nonostante aver gia scritto al support e con mio mal grado zero soluzioni.
avevo il ponte ebano con una durata di circa 140 giorni senza premium, capito su uno scrigno e prendo il premium per 7 giorni finiti questi 7 giorni il ponte è sparito.

vorrei far presente che ho avuto lo stesso problema circa un mese fa con il carpentiere livello 5 con la stessa modalità piu di 220 giorni di esso alla scadenza prendo il premium in uno scrigno finito sparisce, almeno in quel caso il support mi ha rimesso 200 giorni ma in questo caso la risposta è stata "a differenza di altri item non è cumulabile ha una durata minima e se hai il premium non scade" peccato che il ponte eè cumulabile e prima del premium avevo 140 giorni.

riprovo a riscrivere al support in merito o mi devo "arrendere" e perdere piu di 140 giorni di ponte ebano?

grazie dell'attenzione
saluti.

 

Salve Pirata,

Questi controlli li può fare solo il support. Sicuramente se dettagli al support come/quando hai accumulato 140 giorni di Ponte Ebano, magari rescono ad autarti. Ricordati che più dettagli fornisci, più è facile aiutarti. Vale per il Support, come per noi in Forum, ma per tutto in generale.

Buona serata

 

Ciao,

come da descrizione " questo ponte puo' essere utilizzato solo per poco tempo, se hai un utenza premium attiva, questo ponte puo' essere protetto per la durata della tua utenza Premium".
Cio' significa che e' limitato all'utenza premium, puoi usufruirne per un periodo limitato.

Saluti