Problema prova del pirata livello da 35 a 36

Gentilmente potete controllare per quale motivo dopo aver finito (a fatica) di fare la quest del livello 35 "Marea crescente" non mi ha fatto passare di livello ma mi ha azzerato tutto e mi obbliga a rifarla da capo. Grazie

 

Salve Pirata

Mi pare abbastanza strano, le quest che richiedono oggetti speciali, come in questo caso, anche se per sbaglio la si cancella gli oggetti ti dovrebbero rimanere nel magazzino e quindi quando la si va a ri-accettare bisognerà fare solo gli npc.

Sei sicuro di avere tutti gli oggetti richiesti e di aver accettato la quest? può capitare che la quest te la fa vedere accettata ma in realtà non lo è.

Se invece sei rimasto al lv.35 e tutti gli oggetti ti sono stati rimossi, l'unica cosa che rimane da fare è quella di contattare il support, specificando bene il problema e allegando magari gli screen del livello e del diario di bordo dove si vede il completamento della quest e la rimozione degli oggetti.

Saluti.