Bug - Mancata assegnazione Fabbricante di Vele "Scrigni"

Sono a segnalarvi un problema riscontrato sugli scrigni contenenti il Fabbricante di vele. "BUG"
ho aperto diversi scrigni contenenti il fabbricante di vele ma sulla nave non vengono aggiornate le scorte - esse rimangono invariate bloccate su:

Scorte: 30

Ho segnalato il problema al support, ma come al solito ha risposto picche "al momento non c'è nulla che possiamo fare per risolvere la situazione, le consigliamo di seguire gli annunci ufficiali del nostro forum di gioco"

Mi chiedo che esiste a fare un support se i "bug o errori di programmazione" sulle navi degli utenti paganti non vengono risolti, soprattutto quando gli scrigni hanno un costo in perle?
Cosa ancora più grave è rispondere che non può fare nulla per risolvere la situazione.
Non ho parole per commentare la risposta del support.
Chiedo gentilmente a chi di dovere se può inviare ai tecnici la segnalazione del problema riscontrato dato che il support non è in grado "o non vuole" gestire le segnalazioni dei problemi inviati degli utenti.. Grazie.

ID nave: 30712370

 

Salve pirata,

come da te richiesto abbiamo anche noi inviato una segnalazione, inerente il tuo problema, sia al Support che in Sede Centrale, ovviamente dobbiamo attendere che i programmatori risolvano il problema, più di questo non possiamo fare, ci scusiamo per il disagio.

Buon gioco.