FAQ - Iscrizione alla Newsletter

Domande frequenti sulla newsletter
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La ricezione di una newsletter prevede alcuni requisiti essenziali:
- In qualsiasi circostanza, l'email fornita in fase di registrazione deve essere confermata [Immagine 1] e l'utente deve accettare di ricevere le informazioni di gioco.
- Una volta confermato l'indirizzo email, riceverai una notifica a dimostrazione che tutto è stato eseguito correttamente [Immagine 2].
- Per accettare di ricevere le informazioni di gioco, seleziona la spunta su "Ricevi informazioni di gioco" [Immagine 3] in fase di registrazione o in qualsiasi momento dalle impostazioni del gioco. [Immagine 4]
- Nelle impostazioni del gioco è possibile modificare le preferenze sulla newsletter [Immagine 5] e scegliere di riceverla. [Immagine 6]


Ecco i motivi principali per cui l'utente potrebbe non ricevere la newsletter:
· L'indirizzo email non è stato confermato dall'utente dopo aver registrato l'account.
· L'utente non ha accettato di ricevere informazioni di gioco (newsletter) simili a queste: [Immagine 7]
· La casella di posta in arrivo è piena.
· L'indirizzo email non esiste o non è più attivo.
· In passato hai contrassegnato le email di Bigpoint come spam.
· Ricorda di controllare la casella dello spam, potresti trovarla lì
· Indirizzi email particolari o riservati non possono ricevere le email in quanto vengono bloccati dal sistema che usiamo per spedire la newsletter. Questi indirizzi utilizzano prefissi come admin@, privacy@, postmaster@ e così via. Qui trovi l'elenco completo: https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_admin_role_based_email_address.htm&type=5
· Alcuni provider proteggono i clienti da potenziale spam, non permettendo la ricezione di pubblicità/promozioni via email. Se hai verificato queste condizioni e ancora non ricevi la newsletter, contatta il nostro servizio clienti.

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