I Pagamenti - Modulo di contatto. La via più facile e competente per i pagamenti

Salve Pirati,

per qualsiasi problema di pagamento, abbiamo creato un modulo di contatto facile ed intuitivo, che in pochi click vi permettera di mettervi in contatto con il Support pagamenti attraverso una connessione sicura SSL. Grazie alla sua struttura, il modulo vi farà inserire tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per fornirvi assistenza.

Dove posso trovare questo modulo?
Esistono vari modi per aprire un nuovo modulo,

• Con il medodo classico di accesso al Support, ovvero sulla destra dell'icona "Avvio del gioco". Una volta apertasi la finestra, basta selezionare dal menù a tendina "Problei di pagamento";

• Oppure attraverso la pagina dei pagamenti; è possibile trovare in fondo alla pagina il pulsante "Support" che vi farà accedere direttamente al modulo di contatto per problemi di pagamento;

• Se non è possibile accedere al proprio account, basta accedere al modulo attraverso questo link https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/

Come si compila?

Il modulo è abbastanza intuitivo ed è auto-compilante se lo aprite direttamente da uno dei link che trovate quando siete loggati; altrimenti và compilato manualmente. Attenzione! Alcuni campi sono necessari e vanno inseriti obbligatoriamente

Poi, una volta selezionato il metodo di pagamento utilizzato, verranno visualizzati altri campi, in cui dovrete inserire dati come ad esempio numero di telefono, numero di carta o ID della transazione. Questi campi variano a seconda del tipo di operazione.
Una volta compilato il tutto dovreste avere una schermata simile:

​

A questo punto vi basterà cliccare su "inviare".

Riceverete via mail una conferma dell'avvenuto invio, contenente un link ed una password per poter visualizzare lo status della vostra richiesta.
Affinchè possiamo soddisfare le vostre esigenze, inserite sempre dati corretti. Ogni dato è indispensabile affinchè venga espletata una risposta.

Se avete problemi durante la compilazione del modulo, non esitate a contattare il nostro staff di moderatori, sempre a Vostra disposizione!

Il Vostro Team di Seafight.