Problemi col Support

Salve,

Il 30 giugno ho scritto al support poiché non visualizzavo i potenziamenti (quelli da 10 giorni) al mercato nero, chiedendo appunto il supporto a questo errore del gioco.

Lo stesso giorno il support mi ha risposto dicendomi che inoltrano all'ufficio competente le verifiche del caso, che un operatore mi avrebbe risposto il prima possibile ed esortandomi a non rispondere oltre per non perdere la priorità acquisita...

Io attendo da bravo utente...

L'evento finisce... vengono poi scambiate le monete evento con munizioni (io volevo i potenziamenti!)... nessuna risposta dal support...

Io attendo da bravo utente...

Oggi, a distanza di 7 giorni ricevo una mail dal support: "Quanto sei soddisfatto del nostro servizio di supporto?" Ebbene si! un questionario di gradimento sul supporto (NON) ricevuto.
Provo a rispondere alla mail del 30 giugno e mi arriva una risposta automatica che il mio ticket è stato chiuso, tento di aprire il questionario di gradimento per mettere 0 su tutti i fronti e... Il link del questionario non funziona!!!

Io da bravo utente che dovrei fare?

Vi ringrazio.

 

IO da brava utente avevo segnalato il mancato accredito della benedizione in battaglia vinta con le casse di Bokor, ho perso il conto di quanti mesi sono in attesa.

 

Io non scrivo mai al support... quella volta che scrivo mi aspetto di ricevere risposte e soluzioni, non questionari di gradimento senza risposte...

Tra due giorni mi scade il percorso sgombi e sinceramente mi facevano comodo altri 10 giorni per fare le quest.

A volte mi pare di essere preso in giro.

 

Beh..il support, lo dice la parola stessa, serve per supportare gli utenti e risolvere le problematiche di gioco.

 

Salve Pirati,

mi spiace per l'inconveniente. L'unico consiglio che posso darvi è di riscrivere al Support (allegando anche il vecchio ticket).

Buona serata^^