Bug Problemi con i Pacchetti di compleanno

Ahoy pirati,

Volevamo dedicare un momento per affrontare un problema recente relativo al meccanismo del primo pacchetto in offerta.

Durante il periodo di saldi (dal 12 al 18 marzo), un bug ha causato un comportamento indesiderato: se acquistavate un pacchetto e non riscattavate immediatamente le ricompense, queste venivano automaticamente accreditate sul vostro account a ogni accesso.

Ad esempio, se acquistavate 2 pacchetti, ricevevate nuovamente le ricompense relative ai primi 2 pacchetti a ogni accesso.

Dopo aver analizzato i nostri registri, abbiamo identificato tutti i casi in cui sono state assegnate ricompense aggiuntive a causa di questo bug. Abbiamo ora rimosso le ricompense extra che erano state accreditate erroneamente.

Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire equità e stabilità per tutti i giocatori e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoravamo per risolvere questo problema.

Se avete domande o ritenete che si sia verificato un errore relativo al vostro account, contattate il nostro team di supporto.

Grazie per aver navigato con noi. Continueremo a impegnarci al massimo per offrirvi la migliore esperienza possibile.

Il vostro Team di Seafight